Handelsbetingelser
Generelle betingelser:
Du kan få varerne sendt til:
- din private adresse
- alternativ adresse
- din arbejdsplads
- offentlig adresse
- Postdanmark udleveringssted / pakkeboks
- GLS pakkeshop
- udlandet
Hvis varerne skal bruges på en bestemt dato, kan dette evt. angives i kommentarfeltet. Captoy vil så tilstræbe, at varerne bliver sendt inden. (Dette er dog ikke nødvendigt ved jul, hvor Captoy sørger for, at alle bestillinger bliver sendt inden jul)
Hvis varerne skal sendes til en anden adresse/modtager end betalingsmodtager er der mulighed for at angive dette under bestillingen. (Dette kræver forudbetaling/betaling med kreditkort).
Alle priser er med MOMS.
Porto:
- kr. 0,- hvis den totale bestilling af varer er på over kr. 500,-.
-
kr. 33,- hvis den totale bestilling af varer er på under kr. 500,-.
(Gælder dog ikke "Gratis katalog", som er helt gratis.)
Betaling:
Der kan betales ved:
-
online betaling med brug af et af følgende kort:
Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og JCB - betaling med MobilePay
- indsætte beløbet hos Danske Bank regnr. 3140 konto: 3121197766
- For offentlige kunder er der mulighed for at betale med E-faktura, idet EAN nummer kan angives ved bestillingen
Levering af varer:
- normalt indenfor nogle få dage - ofte vil der være en mere aktuel information i toppen på Captoy.dk
- sendes med Post Danmark / GLS.
Returnering & tilbagebetaling
Du har 60 dages fuld returret. (Du får alle de betalte penge tilbage; men må selv dække eventuel returporto.)
Send det, der ønskes returneret, til adressen:
Captoy
Jacob Bulls Alle 88
2860 Søborg
Danmark
Mobil-telefonnummer: 40 15 54 56 og E-mail: c@ptoy.dk kan bruges ved returnering.
Så snart vi har modtaget returvaren(e), returnerer vi betalingen inden for en uge. Hvis du har betalt med kreditkort, kan vi klare tilbagebetalingen direkte. Har du betalt til vores bankkonto eller ønsker du betalingen indbetalt på en speciel konto, skal du vedlægge din banks registreringsnummer samt dit kontonummer.
Returvaren skal være pakket forsvarligt, så hverken indpakningen eller varen bliver beskadiget (f.eks. i den kasse vi sendte varene i). Er du i tvivl om returnerng af varer kan du enten ringe på (+45) 39 56 50 51 eller sende en mail til c@ptoy.dk.
Reklamation:
- to års garanti mod fabrikationsfejl.
Gaveindpakning:
Vi har desværre ikke mulighed for at pakke varerne ind i gavepapir.
Forhandlere:
Captoy søger løbende nye forhandlere til vores produkter.
Captoy's cvr-nr: 17 53 18 83.